有用户购买了我司WN250+的无线网卡,安装后电脑桌面状态栏显示连接速度:22Mbps ,用户打电话到我们这里确认:为什么产品包装标示44M,而实际显示的连接速度只有22Mbps ? 可能因为我们的回复不够恰当,导致用户产生,44M的速度无法达到,所以用户向经销商提出退货!经销商遇到了上面的情况,于是打电话过来询问:WN250+的无线网卡,在怎样的环境下可以达到44Mbps的传输速率?面对这个问题我做出了错误的回答:WN250+基于的无线协议802.11B 确认的连接速率只有22M,44M的传输速率简单来说是通过压缩技术实现的,而支撑它的IEEE的标准协议并未出台,而且实际应用中常常因为一些不可预知的因素比如存在的无线基站,即使使用环境中没有微波炉,动力线,也达不到44M的传输速率;可以看得出,我上面的回答很不合适!其一,802.11B协议支持的传输速率为11Mbps ;其二,冗长的回答最终让经销商产生的答案就是:WN250+达不到44M的传输速率!所以上面的回答要不得!!针对TL-WR240+,TL-WA200+,TL-WN210+,TL-WN250+ 这几款产品,宣称44M ,桌面实际显示只有22M的情况,做以下回答:问:产品包装上宣称44M ,实际显示的只有22M ,怎样设置才可以达到44M ? 答:产品包装商44M 而实际显示只有22M ,这是我们这款产品软件方面的一个小BUG (/ 小缺陷)导致的;设备管理界面中有个速率模式配置界面,选中4X模式即启用了44M的传输模式;问:我已在设备管理界面启用 4X模式,为什么我的电脑显示还是22M ?答:这是我们这款产品软件方面的一个小BUG (/ 小缺陷)导致的;设备管理界面中有个速率模式配置界面,选中4X模式即启用了44M的传输模式;3, 问:为什么我的桌面显示传输速率22M ,而我实际的传输速率只有3M 甚至更低? 答:无线传输与有线传输相比,更易受到干扰!比如不可预知的无线基站的存在,微波炉,动力线,蓝牙设备等等因素,都会对速率产生影响; 44M传输速率是在理想的环境下的速率,而实际的传输速率在12M左右,这个测试的结果也是在周围完全没有干扰的情况下测试的.如果客户仍有反驳,你可以告诉他我们的测试更专业一些.大家对于上面三个问题,答复时如果还有更好的语音组织,可一起交流;